Allgemeine Reisevermittlungsbedingungen der Globus Reisebüro GmbH – Marke Padelreise24
Sehr geehrte Kundinnen und Kunden,
die nachfolgenden Bestimmungen sind Bestandteil des zwischen Ihnen und uns als Reisevermittler geschlossenen Geschäftsbesorgungsvertrages (Reisevermittlungsvertrag). Sie ergänzen die gesetzlichen Vorschriften der §§ 675, 631 ff. BGB, §§ 651w bis 651x BGB sowie Art. 250 §§ 1–3 und Art. 251 EGBGB.
1. Vorvertragliche Unterrichtung
1.1. Wenn Sie uns mit der Vermittlung einer Pauschalreise oder einer verbundenen Reiseleistung beauftragen, stellen wir Ihnen vor Ihrer Buchung die gesetzlich vorgeschriebenen Informationen aus dem entsprechenden Formblatt zur Verfügung.
1.2. Diese Pflicht gilt nicht für Einzelreiseleistungen, die keine Pauschalreise oder verbundene Reiseleistung darstellen, sowie für Geschäftsreisen auf Basis eines Rahmenvertrages und Tagesreisen unter 24 Stunden ohne Übernachtung mit einem Reisepreis bis 500 €.
1.3. Die Informationen enthalten insbesondere Angaben über die wesentlichen Eigenschaften der Reiseleistungen, den Reiseveranstalter, den Preis, Zahlungsmodalitäten sowie Einreise- und Gesundheitsbestimmungen, soweit relevant.
1.4. Sie können vor Reisebeginn jederzeit vom Vertrag zurücktreten. Die Höhe der Entschädigung ergibt sich aus den Reisebedingungen des jeweiligen Reiseveranstalters.
2. Vertragsschluss
2.1. Mit Ihrer Buchung (mündlich, schriftlich, telefonisch, per E-Mail oder online) bieten Sie uns den Abschluss eines Vermittlungsvertrags an. Der Vertrag kommt mit unserer Annahme zustande. Eine Eingangsbestätigung einer Online-Buchung gilt noch nicht als Annahme.
2.2. Zwischen Ihnen und uns wird kein Reisevertrag im Sinne des Reisevertragsrechts geschlossen. Wir vermitteln ausschließlich den Vertrag zwischen Ihnen und dem jeweiligen Reiseveranstalter oder Leistungsträger.
3. Unsere Pflichten als Reisevermittler
3.1. Unsere Leistung besteht in der ordnungsgemäßen Vermittlung des gewünschten Reisevertrags einschließlich Beratung, Abwicklung der Buchung und Weiterleitung der Unterlagen.
3.2. Wir stellen Ihnen bei Buchung einer Pauschalreise das gesetzlich vorgeschriebene Informationsblatt zur Verfügung.
3.3. Mängelanzeigen oder andere Erklärungen, die sich auf den Reiseveranstalter beziehen, können Sie über uns einreichen. Wir leiten diese unverzüglich weiter.
3.4. Hat der Reiseveranstalter seinen Sitz außerhalb der EU oder des EWR, gelten für uns die Pflichten eines Reiseveranstalters, sofern dieser seinen Pflichten nicht nachkommt.
4. Kundengeldabsicherung
4.1. Zahlungen auf den Reisepreis dürfen wir nur annehmen, wenn Ihnen zuvor ein gültiger Sicherungsschein nach Art. 252 EGBGB übermittelt wurde.
4.2. Name und Kontaktdaten des Kundengeldabsicherers werden Ihnen zusammen mit dem Sicherungsschein mitgeteilt.
5. Pass-, Visa- und Gesundheitsbestimmungen
5.1. Wir informieren Sie im Rahmen unserer gesetzlichen Pflichten über allgemeine Pass-, Visa- und Gesundheitsbestimmungen des Zielgebiets.
5.2. Für die Beschaffung notwendiger Dokumente (z. B. Visa) sind Sie selbst verantwortlich, es sei denn, wir übernehmen diese Aufgabe ausdrücklich.
5.3. Bitte informieren Sie uns, falls besondere Bedürfnisse bestehen (z. B. eingeschränkte Mobilität, Schwangerschaft, medizinischer Betreuungsbedarf).
6. Versicherungen
Wir empfehlen den Abschluss einer Reiserücktrittskostenversicherung und einer Versicherung zur Deckung der Rückreisekosten bei Unfall, Krankheit oder Tod.
Eine weitergehende Beratung zu Versicherungsbedingungen erfolgt nur, wenn sie ausdrücklich vereinbart ist.
7. Vertragsbedingungen der Reiseveranstalter
Für die Durchführung und Bezahlung der vermittelten Reisen gelten ausschließlich die Allgemeinen Geschäftsbedingungen des jeweiligen Reiseveranstalters, die Ihnen bei Buchung bekanntgegeben werden.
8. Aufwendungsersatz
8.1. Wir dürfen Vorauszahlungen nur nach Maßgabe der gesetzlichen Kundengeldabsicherung entgegennehmen.
8.2. Preisänderungen oder Nachforderungen des Reiseveranstalters liegen außerhalb unseres Einflusses und können an Sie weitergegeben werden.
8.3. Unsere eigenen Aufwendungen im Rahmen der Vermittlung können wir Ihnen nach gesetzlichen Regelungen berechnen.
9. Vergütung des Reisevermittlers
9.1. Für unsere Leistungen kann eine gesonderte Servicevergütung erhoben werden, sofern dies vorher vereinbart oder in unseren Preislisten ausgewiesen ist.
9.2. Bei Umbuchungen auf Ihren Wunsch berechnen wir eine Bearbeitungspauschale von 30 € pro Person, soweit nichts anderes vereinbart wurde.
10. Reiseunterlagen
10.1. Bitte prüfen Sie alle Buchungsunterlagen unverzüglich auf Richtigkeit. Fehler oder Abweichungen sind uns sofort mitzuteilen.
10.2. Werden Reiseunterlagen vom Veranstalter nicht rechtzeitig zugesandt, informieren Sie uns bitte umgehend.
11. Reklamationen
11.1. Reklamationen zu Reiseleistungen nehmen wir für den Reiseveranstalter entgegen und leiten sie weiter.
11.2. Rechtliche Ansprüche (z. B. wegen Reisemängeln) müssen jedoch direkt gegenüber dem Reiseveranstalter geltend gemacht werden.
12. Haftung
12.1. Wir haften für technische Fehler im Buchungssystem nur, wenn wir diese zu vertreten haben.
12.2. Wir haften nicht für die ordnungsgemäße Erbringung der vermittelten Reiseleistungen, sondern nur für unsere eigene Vermittlungstätigkeit.
12.3. Unsere Haftung ist auf Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit beschränkt, soweit nicht Leben, Körper oder Gesundheit betroffen sind.
12.4. Wir übernehmen keine Haftung für unverbindliche Sonderwünsche (z. B. Zimmerlage, Sonderverpflegung), soweit diese nicht ausdrücklich bestätigt wurden.
13. Ausschluss und Verjährung
13.1. Ansprüche aus nicht ordnungsgemäßer Vermittlung müssen innerhalb von drei Monaten nach Kenntnis geltend gemacht werden.
13.2. Diese Ansprüche verjähren nach einem Jahr, beginnend mit dem Ende des Jahres, in dem der Anspruch entstanden ist, sofern keine vorsätzliche oder grob fahrlässige Pflichtverletzung vorliegt.
14. Datenschutz
14.1. Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten ausschließlich zur Durchführung der Buchung und Vermittlung der Reiseleistungen.
14.2. Die Daten werden nur an Reiseveranstalter, Leistungsträger oder Versicherer übermittelt, soweit dies zur Vertragsabwicklung erforderlich ist.
14.3. Weitere Informationen finden Sie in unserer Datenschutzerklärung unter www.padelreise24.de/datenschutz.
15. Marketingkommunikation
Wenn Sie über aktuelle Angebote informiert werden möchten, benötigen wir Ihre ausdrückliche Einwilligung. Diese kann jederzeit widerrufen werden.
16. Rechtswahl und Gerichtsstand
16.1. Es gilt ausschließlich deutsches Recht.
16.2. Wir nehmen nicht an einem Streitbeilegungsverfahren nach dem Verbraucherstreitbeilegungsgesetz teil.
16.3. Zuständig für Klagen gegen uns ist das Gericht an unserem Firmensitz in Schwerte.
16.4. Sollten einzelne Bestimmungen dieser Bedingungen unwirksam sein, bleibt der Vertrag im Übrigen wirksam.
Padelreise24 – Globus Reisebüro GmbH
Hüsingstr. 31 • 58239 Schwerte
E-Mail: service@padelreise24.de
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